险是失去对品牌叙事至关重要的讲故事过程的控制。人工智能正在加剧这一风险。品牌是讲故事的人通过传达他们的故事品牌叙事来与消费者建立真正的联系。人工智能代表了一个竞争对手的讲故事者。它可能会讲述错误的故事过时的错误的不讨人喜欢的等等并导致叙事失控。如果不采取行动这种损失是不可避免的。内容基础设施未优化故事不佳因此难以建立真实联系风险叙事控制受到侵蚀以及市场份额下降的品牌。叙事控制之战有很多方面消费者赋权评论社交媒体竞争对手等的影响而人工智能则开辟了另一条战线不受影响。
各行业品牌面临的一个主要风
的生成人工智能的危险默认情况下生成式人工智能工具仅使用训练数据用户反馈如果是联网工具则使用实时网络内容。人工智能产生的东西往往反映它已经知道已经了解或可以获得的东西当用户询问某个品牌或在人工智能工具中执行相关操作时输出将反映已有的内容。如果输入是错误的不讨人喜欢的或者根本不受品牌控制人工智能的输 印尼手机号码清单 出将更加相似。这种人工智能循环可能会造成滚雪球般的偏好叙事侵蚀和声誉损害。同样令人担忧的是当人工智能需要处理的数据很薄弱时它倾向于产生薄弱的甚至是幻觉的内容。自有资产优化影响。
生成式人工智能自有资产优化是
种策略它使用详细的意图数据来创建消费者行为洞察然后创建一个总体接触点基础设施来提供消费者想要的东西。创建这一基础设施的过程一系列自有资产以品牌控制的内容为特色考虑到真正的消费者联系而构建产生了影响人工智能工具所需的额外内容。每项拥有的资产都是一个完全优化的消费者接触点旨在提供价值和建立信任但每项资产也充当为人工智能工具提 中国数据 供数据的新数据源。由于自有资产是 品牌拥有的场所具有品牌控制的内容因此它们具有权威性并且可能对人工智能工具讲述的品牌故事产生积极影响此外每个接触点都通。